Vandrerhjemmet ligger 2 km fra Cancúns centrum, 7 km fra El Mecos arkæologiske sted.
Den nærmeste lufthavn er Cancun og ligger 15 km fra Alcatraces Cancun. Urbano Kabah-parken er omkring 25 minutters gang derfra. Servere mexicanske retter til gæsterne, er La Placita 150 meter væk. Dette vandrerhjem ligger i nærheden af Las Palapas-parken.
Alcatraces Cancun byder på 10 værelser udstyret med en terrasse, et opholdsområde og et fladskærms TV med satellitkanaler for et komfortabelt ophold i Cancún. Der er separat toilet, en vask og en bruser.
Det nærmeste busstoppested er R1-Rehoyada - Plaza Kukulcan, som er 500 meter væk derfra.
Check-in:fra 15:00-23:30 timer
Check-ud:indtil 06:00-12:00 timer